疫情过后，研学机构如何抓住机会，实现客户增长 已进入到9月，全国大中小学各级各类近3亿学生将陆续回归校园，研学夏季出行盛况也开始逐渐冷却。
据教育部发布的《关于做好2020年秋季学期教育教学和疫情防控工作的通知》来看，学校下半年仍会实行封闭式管理，在疫情未全面消失的情况下，集体活动依旧有不小的风险。
传统线下渠道不振，用户消费收缩，都令研学拓客变得困难。在后疫情时代的当下，研学的拓客方法势必要发生一些改变。
今天我们就说一下，在后疫情时期研学实现用户有效增长的一个拓客模型。
在互联网发展的高速时代，新的拓客手法，少不了和大数据相结合。现在一直提倡的“智慧研学”运用互联网新技术分析用户行为、寻找目标用户，极大的提高了效率。
例如，我们从研学用户群中筛选出一批高活跃和高留存的“种子用户”，结合种子用户的基础属性+偏好特征，建立分析模型，在全渠道锁定相似人群，就能大规模获取高精准度的新用户，不用再一步步踩雷尝试，就能极大降低成本。
在获客阶段，就充分发挥社交传播和口碑推荐的强连接能力，通过“推”与“拉”的灵活配合和相互作用，从而有效降低单客成本。
给予用户简单、可复制的任务，快速实现裂变式转发。
设计出“用户能主动传播自己和产品关系的内容和动力”，比如说家长向别人介绍孩子参与研学活动得到了哪些改变和提升，用户对其他用户说自己带孩子参加某某研学的感受，以此表述自己和产品的关系。
研学课程类别在不断的细分，不同省市、不同年级阶段的学生有着不同的需求。一些政策文件也要求研学旅行要结合学段特点和地域特色，建立不同的课程体系。
当市场和用户的需求越来越细分，差异化客观存在的时候，研学机构也需要进行精细化运营。精细化运营的本质也是在运营人。利用合适时机、合适渠道、合适方式，给到合适的用户想要的东西，从而跟用户互换价值，促成销售，这样才能深挖用户价值。
精细化运营已成为新的趋势，它能够有效的帮企业持续增长，技术的发展也让精细化运营成为可能。
大多数的新增方式都只关注渠道新增，但是用户留存也尤为重要。
美国贝恩公司的调查显示，在商业社会中5%的客户留存增长意味着公司利润30%的增长，把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的三倍。因此，留住已有客户胜过拓展新的客户。
大多数的新增方式都只关注渠道新增，研学机构在拓客新用户的同时，也要定期复盘，进行流失预测，识别出有流失倾向的高价值用户，提起做好防流失和留存策略。
